Présentation



Afrique Conseil et Accompagnement (AfCA) a pour objectif de promouvoir la qualité au sein des entreprises installées en Afrique afin qu’elles soient plus compétitives sur les marchés nationaux et internationaux dans leurs différents secteurs.

Aussi, la démarche qualité relève d’un choix de fonctionnement, d’un engagement stratégique et professionnel qui se traduit par un certain type d’organisation, par la mise en place des procédures déterminées et leur mesure de contrôle. Elle constitue un gage de respect des standards pré-établis. La démarche qualité peut également être assimilée à l’entretien permanent qu’effectue l’automobiliste intelligent à l’endroit de son véhicule. Cet entretien s’avère bien plus efficace pour lui garantir la fiabilité de son véhicule, mais il est volontaire, et sans contrôle technique, certaines épaves pourraient continuer de rouler, mettant en danger les autres automobilistes.

Ainsi, la certification d’une entreprise suite au respect des exigences d’une norme ou tout autre référentiel est un bon outil de marketing car elle lui permet de marquer son espace et de créer une valeur ajoutée nécessaire dans un contexte de mondialisation.

Pour ce faire, l’AfCA dispose d’un réseau de jeunes experts dynamiques et compétents pour la plupart issus des plus grandes écoles françaises.

Nos Missions

Aussi, nos principales missions consistent à:

  • Opérer un diagnostic et une évaluation des risques au sein de votre entreprise ;

  • Fournir des conseils dans la mise en place de votre système qualité ;

  • Accompagner votre entité dans la mise en place de votre système qualité ; ;

  • Dispenser des formations en fonction des besoins effectifs de votre entreprise tout en intégrant la démarche qualité, ce dans le but d’améliorer vos performances globales ;

  • Concevoir et réaliser une écoute du marché avant le lancement de nouveaux produits ou de nouvelles prestations ;

  • Mesurer la satisfaction de vos clients afin de les combler aujourd’hui mieux qu’hier et plus que demain (à l’aide de logiciels les plus récents sur le marché) ;

  • Réaliser des audits diagnostic et des audits externes, pour vous permettre de mieux répondre d’une part aux attentes de vos clients et d’autres parts aux attentes de tout usager d’un service ;

  • Mettre en place un système d’aide à la décision en proposant des systèmes de mesure de la qualité des activités réalisées et en cours de réalisation afin d’améliorer votre système de production ;

  • Mettre en place un système d’information en mettant à votre disposition les informations nécessaires pour la mesure de votre activité via intranet et des tableaux de bord;

  • la rédaction d’une procédure ;

  • l’élaboration d’une fiche de poste…



Nos activités

Aussi, nos principales missions consistent à:

  • Opérer un diagnostic et une évaluation des risques au sein de votre entreprise ;

  • Fournir des conseils dans la mise en place de votre système qualité ;

  • Accompagner votre entité dans la mise en place de votre système qualité ; ;

  • Dispenser des formations en fonction des besoins effectifs de votre entreprise tout en intégrant la démarche qualité, ce dans le but d’améliorer vos performances globales ;

  • Concevoir et réaliser une écoute du marché avant le lancement de nouveaux produits ou de nouvelles prestations ;

  • Mesurer la satisfaction de vos clients afin de les combler aujourd’hui mieux qu’hier et plus que demain (à l’aide de logiciels les plus récents sur le marché) ;

  • Réaliser des audits diagnostic et des audits externes, pour vous permettre de mieux répondre d’une part aux attentes de vos clients et d’autres parts aux attentes de tout usager d’un service ;

  • Mettre en place un système d’aide à la décision en proposant des systèmes de mesure de la qualité des activités réalisées et en cours de réalisation afin d’améliorer votre système de production ;

  • Mettre en place un système d’information en mettant à votre disposition les informations nécessaires pour la mesure de votre activité via intranet et des tableaux de bord;

  • la rédaction d’une procédure ;

  • l’élaboration d’une fiche de poste…