c'est un service d'assistance en ligne disponible 7j/7 de 7h30 à 23h30, composée d'une équipe technique dédiée à l'écoute client, la gestion des réclamations et des commandes. le service client assiste le client dans l'utilisation des offres mobile, fixes et internet. les appels sont facturés à 15 fcfa à partir d'un mobile en composant le 222.