état des lieux
étant l’une des filiales les plus récentes du groupe France Télécom / Orange, Orange Niger est en phase de structuration de son organisation. l’organigramme comporte toutes les directions essentielles, le département des relations extérieures en charge aussi de la conduite RSE a été mis en place ces 3 derniers mois avec des nouveaux animateurs. sur l’existant, Orange Niger est en phase avec l’approche stratégique du groupe qui s’articule autour de 3 priorités en matière de RSE :

inclure
nous favorisons l’accès à tous les services modernes de communications (fixe, mobile, internet) au plus grand nombre, en luttant contre les facteurs d’exclusion les plus importants au Niger à savoir économiques, géographiques et même sociologiques : nous sommes les seuls à déployer sur 5 régions du pays l’Internet haut débit, nous couvrons les zones rurales parmi les plus reculées du pays en donnant la possibilité aux populations de se connecter facilement au moyen de fortes subventions " terminaux low cost".

sur cet axe, nous intervenons également sur un facteur d’exclusion majeur au Niger, celui de la scolarisation des enfants en zone rurale en général et des jeunes filles en particulier au moyen d’un programme commun avec la Fondation Orange, projet PROFILE (ce projet a duré 18 mois entre juillet 2008 et fin décembre 2009, et a considérablement contribué au relèvement du taux de scolarisation des filles dans 3 communes du département de Filingué).

préserver
nous avons également entamé le programme de solarisation des sites techniques pour réduire l’impact des émissions de CO2 des groupes électrogènes sur l’environnement. Nous avons solarisé plus de 44 sites au 10 janvier 2010.

ètre attentif
Orange Niger filiale à part entière du groupe France Télécom, bénéficie à travers AMEA de toutes les synergies groupe en terme de gouvernance d’entreprise, la gestion des ressources humaines, les valeurs et les chartes éthiques…nous sommes conscients qu’un facteur clé de réussite est l’implication de tous nos collaborateurs, leur faculté d’adaptation et leur montée en compétence, pour cela un programme se basant sur la professionnalisation des managers selon le leadership model Orange a commencé en octobre et se déclinera par la suite vers tous les employés. nos équipes conçoivent une gamme de services simples, innovants, adaptés aux besoins spécifiques de chaque client. nos solutions technologiques n’étant pas une fin en soi, nous sommes donc attentifs à ce qu’elles contribuent à améliorer la qualité de vie des personnes: la recharge électronique « Araba » et Orange Money en sont des preuves concrètes.

nos parties prenantes
nous avons instauré plusieurs espaces de concertation et d’échanges avec nos partenaires pour mieux clarifier notre vision et identifier en retour leurs attentes. « voyage au cœur d’Orange » constitue une plateforme qui nous permet, l’espace d’une journée, de montrer à la cible du jour (hommes politiques, associations, fournisseurs, étudiants…) notre métier, nos conditions de travail et recevoir autour d’un déjeuner leurs opinions. nous avons également instauré un « espace médias » qui se tient trimestriellement pour échanger avec tous les médias de la place. Les rencontres périodiques sont organisées avec les leaders des associations de consommateurs, les collectivités territoriales…

introduction état des lieux mécénat nos priorités